Política de frete
Política · Envio
Última atualização: 18 de maio de 2026
✓ Envio rápido EUA + LATAM
Resumo rápidoFrete grátis em todos os pedidos. Chega em 7-14 dias úteis aos EUA + LATAM. Rastreamento sempre incluído. Se o pacote se perder, reenviamos.
Prazos de processamento
Os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento quando sair do armazém.
Prazos de entrega estimados
| Destino | Prazo |
|---|---|
| Estados Unidos | 7 – 14 dias úteis |
| México, Colômbia, Argentina, Chile, Peru | 10 – 18 dias úteis |
| Espanha e resto da Europa | 10 – 21 dias úteis |
| Outros países | 14 – 28 dias úteis |
Custos de envio
- Frete grátis em todos os pedidos · sem mínimo.
- O frete grátis vale sempre, independentemente do valor do pedido.
- Não enviamos para Cuba, Coreia do Norte, Irã, Síria.
Tracking
Enviamos o código de rastreamento por e-mail quando seu pedido sai do armazém. Você pode rastreá-lo a qualquer momento.
Alfândega e impostos
Taxas e impostos de importação podem ser aplicados no seu país. São de responsabilidade do comprador.
Perdas ou danos no transporte
Se o seu pacote se perder ou chegar danificado, escreva para help@novustores.com dentro de 14 dias após a data estimada de entrega. Reenviamos o produto ou processamos um reembolso total — você escolhe.
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